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A Coca-Cola European Partners plc e as empresas pertencentes ao seu grupo (de ora em diante designadas “CCEP” ou “nós“) estão comprometidas em respeitar a sua privacidade e em gerir os seus dados pessoais de forma justa e segura. Com esta Política sobre Cookies, pretendemos informá-lo sobre o motivo e a forma como poderemos utilizar cookies e tecnologias similares nos nossos sites.

A presente política sobre cookies explica em que consistem os cookies e quantos tipos de cookies utilizamos. A presente política sobre cookies complementa o nosso centro de preferências de cookies, que fornece informações mais detalhadas sobre os cookies que utilizamos, e sobre o local onde pode gerir as suas preferências de cookies.

Para mais informações sobre como e porque usamos os seus dados pessoais, por favor consulte a POLÍTICA DE PRIVACIDADE.

1. O que é um cookie?
2. Tipos de cookies utilizados
3. Gestão de cookies
4. Como entrar em contacto connosco

1. O que é um cookie?

Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados pelo browser no seu computador ou dispositivo móvel quando visita um site internet. Os cookies são utilizados para lhe possibilitar uma boa experiência quando navega nos nossos sites. Eles podem também ser usados para personalizar o conteúdo de um site com base no seu comportamento de navegação anterior e para a recolha de estatísticas para implementação de melhorias no site.

Os cookies conseguem fazer isso uma vez que os websites conseguem ler e gravar estes ficheiros, permitindo reconhecer o utilizador e recordar informações importantes que tornam o site mais adequado e adaptado às suas necessidades (por exemplo, lembrando-se das suas preferências de utilizador, tais como preferências de idioma e para preencher o nome e campos de e-mail nas páginas de destino). Isto pode ser atingido utilizando cookies ou tecnologias similares, às quais se refere na presente política sobre cookies pela designação de “cookies”.

Os cookies são caraterizados segundo as seguintes caraterísticas:

“Cookies de sessão” e cookies persistentes

Um cookie de sessão é usado sempre que visita o nosso website para lhe atribuir uma ID de sessão. Este tipo de cookie é usado para vincular as suas ações no nosso site. Cada cookie de sessão dura apenas uma sessão do navegador, no final da qual expira. Uma sessão é iniciada quando abre a janela do navegador e termina quando fecha a janela do mesmo. Após a sua visita ao nosso site, todos os cookies de sessão serão eliminados. Em cada visita ao nosso website ser-lhe-á atribuído um ID de sessão diferente.

Um cookie persistente permite que as preferências ou ações do utilizador de um site sejam recordadas. Estes cookies têm uma vida útil mais longa do que um cookie de sessão e duram o período de tempo especificado no cookie (isto varia de cookie para cookie). Este tipo de cookie não é eliminado quando a janela do browser é fechada e é armazenado no seu computador ou dispositivo móvel. Ele é ativado sempre visitar o site que criou esse cookie persistente. O cookie irá ser eliminado quando o período configurado pelo cookie tiver expirado.

Cookies originais e cookies de terceiros

Um cookie original é um cookie definido pela CCEP ou por qualquer interveniente que o faça mediante instruções especificas da CCEP (também designado por “processador”). Um cookie de terceiros é um cookie definido por um controlador de dados que não opera este site (por exemplo, cookies de botões de “gosto” do Facebook, Inc).

Note que não temos acesso ou controle sobre os cookies colocados nos nossos sites por terceiros e que o uso desses cookies está sujeito às políticas de privacidade desses terceiros. Recomendamos a consulta das políticas de privacidade de cada um desses terceiros, que pode encontrar no Centro de Preferências de Cookies.

2. Tipos de cookies utilizados

Para conhecer os cookies utilizados, cada cookie foi classificado numa das seguintes categorias: cookies estritamente necessários; cookies de desempenho; cookies funcionais; cookies de segmentação e cookies das redes sociais).

Cookies estritamente necessários

Estes cookies são necessários para permitir o bom funcionamento do site, não podendo ser desligados nos nossos sistemas. Geralmente, estes cookies só são ativados como resposta a ações tomadas por si como um pedido de serviços, como por exemplo a configuração de preferências de privacidade, acesso ao site ou preenchimento de formulários. É possível configurar o seu navegador para que bloqueie ou o alerte acerca destes cookies; no entanto, se o fizer, algumas partes do site não irão funcionar devidamente.

Cookies de desempenho

Estes cookies permitem-nos contar visitas e fontes de tráfego para efeitos de medição e melhoria de desempenho do nosso site. Eles ajudam-nos a identificar as páginas que são mais e menos populares, e a ver como os visitantes navegam através do site. Todas as informações recolhidas por estes cookies são agregadas. Se não permitir a ativação destes cookies, não iremos saber quando visitou o nosso site, e não poderemos monitorizar o funcionamento do mesmo.

Cookies funcionais

Estes cookies permitem ao site fornecer funcionalidades e personalização melhoradas. Eles podem ser configurados por nós ou por terceiros, fornecedores de serviços, que adicionámos às nossas páginas. Se não permitir a ativação destes cookies, alguns ou todos os serviços poderão não funcionar corretamente.

Cookies de segmentação

Estes cookies podem ser configurados no nosso site pelos nossos parceiros de publicidade. Eles podem ser utilizados por essas empresas para construir um perfil que seja do seu interesse e para lhe mostrar anúncios relevantes em outros sites. Estes cookies não armazenam diretamente os dados pessoais, mas são baseados apenas na identificação do seu navegador e dispositivo de internet. Se não permitir a ativação destes cookies, a publicidade apresentada será menos adequada as suas preferências.

Cookies das redes sociais

E

Estes cookies são configurados por uma ampla gama de serviços das redes sociais, que adicionámos ao site para permitir-lhe partilhar o nosso conteúdo com os seus amigos e redes sociais. Estes cookies têm a capacidade de rastrear o seu navegador através de outros sites, compondo desta forma um perfil baseado nos seus interesses. Isto pode influenciar o conteúdo e as mensagens que lhe são mostradas em outros sites que visitar. Se não permitir o funcionamento destes cookies, poderá não ser possível utilizar ou ver estas ferramentas de intercâmbio de navegação social.

Mais sobre os cookies

Para aprender mais sobre a nossa utilização dos cookies, inclusive os cookies específicos utilizados, o seu objetivo, período de validade, e quaisquer terceiros intervenientes envolvidos, aqui abaixo tem toda a informação:

• Cookies de autenticação

Estes cookies são utilizados para identificar o visitante após iniciar sessão no Sítio. São necessários para lhe permitir ser autenticado em visitas sucessivas e obter acesso a funções autorizadas, por exemplo a consulta de pedidos e faturas.

Os cookies de autenticação deste Sítio são fornecidos por terceiros, nomeadamente pela Salesforce e não temos qualquer controlo sobre estes cookies. Para mais informações acerca das práticas de privacidade da Salesforce, clique na seguinte ligação: Salesforce.

O quadro abaixo explica os cookies de autenticação da Salesforce que utilizamos e a razão pela qual o fazemos:

• Cookies de informações do utilizador

Estes cookies são utilizados para registar as informações do utilizador neste Sítio. Servem para recordar as suas informações durante o preenchimento de formulários on-line, para registar os artigos que adicionou ao seu cesto de compras, etc.

Os cookies de informações do utilizador são fornecidos por terceiros, nomeadamente pela Cloudcraze, e não temos qualquer controlo sobre estes cookies. Para mais informações sobre acerca das práticas de privacidade da Cloudcraze, clique na seguinte ligação: Cloudcraze.

O quadro abaixo explica o cookie de informações do utilizador que utilizamos e a razão pela qual o fazemos:

• Cookies de preferências do utilizador

Os cookies originais (também conhecidos como “cookies de personalização da interface do utilizador”) são utilizados para guardar as suas preferências relativamente a este Sítio nas várias páginas Web (por exemplo, recorda o idioma escolhido).

O quadro abaixo explica os cookies de preferências do utilizador que utilizamos e a razão pela qual o fazemos:

• Cookies de desempenho

Para que o Google Analytics possa determinar que duas informações diferentes pertencem ao mesmo utilizador, juntamente com essas informações deve ser enviado um identificador exclusivo, associado a esse mesmo utilizador.

Isto é possível graças ao campo ID de Cliente, uma informação exclusiva, criada aleatoriamente que é armazenada nos cookies dos navegadores, para que as visitas subsequentes ao mesmo sítio possam ser associadas ao mesmo utilizador.

O campo ID de Cliente permite identificar utilizadores em sessões de navegação, mas não permite identificar utilizadores em diferentes navegadores ou dispositivos. Para mais informações acerca do campo ID de Cliente, clique na seguinte ligação: Client ID.

Também utilizamos um cookie analítico da Salesforce:

• Cookies de comportamento e publicidade:

Utilizamos apenas um cookie de comportamento e publicidade. Este cookie é fornecido pela Salesforce e não controlamos este cookie de forma alguma. Para mais informações acerca das práticas de privacidade da Salesforce, clique na seguinte ligação: Salesforce.

Este quadro explica o cookie de comportamento e publicidade da Salesforce que utilizamos e a razão pela qual o fazemos:

• Cookies de receção:

Ao aceder a este Sítio, será informado acerca da utilização de cookies através da faixa. Utilizamos um cookie para registar que viu esta faixa de informação e que foi devidamente informado:

3. Gestão de cookies

Poderá ativar, desativar e/ou eliminar cookies conforme desejar. É possível eliminar todos os cookies já existentes no seu dispositivo e configurar a maioria dos browsers para os bloquearem.

Centro configuração de cookies

Aquando da sua primeira visita a um site da CCEP, irá ser-lhe pedido que indique as suas preferências relativamente à nossa utilização de cookies. Pode rever as suas preferências, e ativar ou desativar cookies em qualquer altura, utilizando o nosso centro de configuração de cookies.

Configurações do navegador

Dependendo do seu navegador da internet, poderá ser possível ativar, desativar ou eliminar cookies a nível do navegador. Essas configurações podem ser encontradas normalmente no menu “opções” ou “preferências” do seu browser. Abaixo encontra uma lista de instruções dos navegadores mais comuns. Se o seu navegador não se encontrar incluído na lista, consulte a função de “Ajuda’ do seu navegador, ou contacte o fornecedor do seu navegador.

• Configurações de cookies no Firefox
• Configurações de cookies no Internet Explorer
• Configurações de cookies no Chrome
• Configurações de cookies no Safari

4. Como entrar em contacto connosco

Se tiver quaisquer perguntas sobre esta Política de Cookies ou sobre a nossa política de proteção de dados em geral, pode contactar-nos através do e-mail privacy@ccep.com ou por correio para:

Coca-Cola European Partners Services sprl/bvba

À atenção de: Data Protection Officer

Chaussée de Mons 1424

1070 Bruxelas

Bélgica

Também pode contactar o nosso Responsável de proteção de dados por e-mail através do endereço: privacy@ccep.com.

Se a sua consulta for relativa a uma determinada empresa do grupo CCEP, certificar-nos-emos de que a consulta é enviada para a empresa CCEP à qual esta corresponde. Se desejar entrar diretamente em contacto com a sua empresa CCEP local, utilize os dados de contacto em https://www.ccep.com/contact.

Data da última revisão: 22 de Junho de 2020